前几天给用户装了一条千兆宽带，并且调试了一台小米AX3600路由器，今天用户打电话来反映说笔记本电脑找不到路由器的无线信号，但是手机又能够正常连接。

上门后我们查看电脑，发现确实如用户所说，电脑WIFI列表里面找不到自家的路由器信号，而小哥和用户的手机都能正常连接。

因为小哥也是才接触这款路由器，对它的特性也不是很了解，我们只能进路由器查看是否设置上有问题。经过一番查找，我们在WIFI设置选项中发现了端倪，这里我们可以看到有一个“WIFI5 兼容模式”，根据它的描述来看就是我们现在面临的问题，那么我们打开这个兼容模式。

开启兼容模式后路由器无线WIFI自动刷新重启，这个时候我们再来看电脑WIFI列表，WIFI列表里面已经有了路由器的信号，连接上5G频信号后查看网卡连接速率，结果只有433Mbps，网卡这个连接速率完全是浪费了千兆带宽。为了用户有更好的网络体验，小哥还是决定给用户走一条网线，用网线连接电脑和路由器。网线连接好后我们再看本地连接速率已经达到1.0Gpbs，测试下载速度达到了938Mbps，基本没什么问题。

有情提醒：用这款路由器时小哥建议是直接把WIFI5 兼容模式开启，以免一些电子设备无法正常连接。