一、电信光猫复位后怎么设置
问题1：用户使用无线连接的终端上网反应慢、掉线
原因：客户端无线WIFI型号使用环境复杂造成无线信号串扰掉线故障
解决办法：
1）进路由器内部页面更改无线信道，避开默认的1、6、11信道；
2）也可使用WIFI分析仪寻找一个比较空闲的信道使用
问题2：用户反应100M宽带速度不达标（用360测试只有50M左右，天天上网助手测也只有50M左右，去掉路由器，电脑单机拨号也一样，光衰正常，查账号状态正常100M）
原因：硬件线路一切正常，则账号问题
解决办法：通知相关支撑，表示账号一切正常，叫用户去营业厅办理宽带改号业务，用新账号就正常了
问题3：入户线下不能接交换机和路由
原因：因光猫放在弱电井里，开发商的入户线质量问题
解决办法：从光猫牵根网线，通过交换机分线
问题4：当用户纤没有贴标签，需要快速找到该户光纤
解决办法：可采用FTTH绕圈快速找纤法
在用户端接入PON光功率计（调到1490nm），或带光功率检测的ONU，让同事或用户观察光功率的变化，自己去分光器处依次将用户光纤绕一小圈，通过电话联络找到绕圈引起值变动的目标光纤，可以不用断其他用户的网络
问题5：用户光猫语音接口指示灯有时会反复闪烁跳动无法正常固定，此时用户固话出现障碍现象
原因：供电负荷过大，导致光猫供电不足引起
解决办法：换个插家用电器少的插座
老司机提示：在查修过程中不能只考虑光衰、线路、光网终端这3方面，还应该考虑细小的东西，如：电源
问题6：注册超时，管理系统未显示光猫上线 :
原因：工作人员疏忽失误，未扭紧跳纤螺丝
解决办法：爬上一级箱找到跳纤扭紧
问题7：线路不通，光衰值大
原因：皮线光缆比较脆弱比不了其他网线、有线的耐拉力 :
解决办法：尽量使皮线光缆单独走一根管，尽量不要和其他线路同走一条管，不要使皮线光缆打结和打扭。
问题8：LOS灯亮红灯
原因：光路不通、终端光猫问题、皮线光缆问题、接头问题、分光器单个口问题、主光纤问题、OLT问题 :
解决办法：先用光功率测试一下光损耗值多大，如光损耗大或无光请检查接头和分线箱接头是否干净，尾纤是否跳错，以上无误请先测一下主光纤有没有光，如有请更换分光器口试一下。
如在规定范围内请用别的终端光猫试一下
问题9：PON灯不亮
原因：终端光猫上联POS口与工单所配置POS口不符、单一工单数据的丢失、终端Password输入问题、修改Password之前先接通的尾纤。
解决办法：如果是新开小区首先请从新设置Password，如果不行请与督导联系给看一下所安装工单的Password数据是否正常，在那个POS口下
问题10：PON灯只能激活一次
原因：终端光猫问题、单一工单数据问题、OLT数据故障。
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解决办法：与督导联系查看OLT有没有问题，如果没问题和督导说一下更换终端让督导修改一下数据，如果还不行请通知营业拆机从新录一份工单
问题11：PON灯长亮连接宽带提示691用户名密码错误 :
原因：Password输入错误、用户名密码输入错误、密码错误、端口绑定问题、用户电脑问题。
解决办法：首先从新输入用户名密码试一下如不行，检查password输入有没有问题检查无误后，联系综合员验证用户名密码查看拨号信息、解绑。
问题12：PON灯长亮连接宽带提示678远程计算机无响应 :
原因：网线连接LAN口错误、终端光猫问题、用户电脑问题、上层骨干网络问题。
解决办法：目前的4口终端只有LAN1口能用，确认无误后用自带笔记本测试连接正常，证明用户电脑有问题。
如果不行请与督导联系查看设备有无问题，如果没问题请和督导说一下更换终端请他修改一下数据。
问题13：光猫注册30%以下提示注册OLT不成功
原因：机房、板卡
解决办法：机房光纤端口重启，不行就板卡复位（板卡复位后该pon口下全部用户会掉线请慎用）
问题14：光猫注册50%以下提示连接平台超时 :
原因：光猫数据配置问题
解决办法：更换光猫
问题15：光猫注册80%以后提示注册ITMS平台成功，业务下发失败 :
原因：光猫无问题
解决办法：与机房联系，光猫有绑定解绑；没绑就复位
二、电信光纤猫复位后怎样重制
1、首先，在路由器后面按一下reset，有线宽带网线插入无线路由WAN口，然后用一根网线从LAN口与你的笔记本（或台式机）直连。
2、然后，打开浏览器，输入一般都是192.168.1.1，或者192.168.0.1，输入管理账号和密码，一般都是admin，进入设置向导，一步一步填过去，根据宽带来源做好选择。
3、最后，再到专门的无线栏目里面去启动密钥,一般选WEP方式，填写上想设置的密钥就可以了，注意密钥位数，看页面提示，然后在路由里面选择路由重启，不是手动断电，然后就好了。
光纤是光导纤维的简写，是一种由玻璃或塑料制成的纤维，可作为光传导工具。
传输原理是‘光的全反射’。
微细的光纤封装在塑料护套中，使得它能够弯曲而不至于断裂。
通常，光纤的一端的发射装置使用发光二极管或一束激光将光脉冲传送至光纤，光纤的另一端的接收装置使用光敏元件检测脉冲。
在日常生活中，由于光在光导纤维的传导损耗比电在电线传导的损耗低得多，光纤被用作长距离的信息传递。