一、路由器不能拨号

错误原因1：无法获取WAN口IP

设置PPPOE拨号后，如果提示无法获取WAN口IP时，可进入管理界面――系统工具――系统日志：

图1 密码验证失败

如过如日志中的描述一样是“1273:PAP:密码验证失败.”，这种情况的可能原因是：

1、帐户名称或密码错误

请确认用户名和密码是否正确，注意大小写，可以试试直接用猫进行拨号连接检测帐户信息是否正确，或者拨打10000号咨询（其它运营商可以拨打对应服务号码咨询，以下皆以电信为例）。

2、ISP绑定了电脑网卡的MAC地址

部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址（即MAC地址），只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号，这个是最常见的原因，假如你原来用的modem拨号，ISP默认就绑定了你用来拨号的电脑的MAC地址，在路由器上，这个问题的解决办法是：用原来可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面→网络参数→MAC地址克隆，将被绑定的电脑（原来可拨号的电脑）的网卡的MAC克隆到路由器上即可,如图2.

图2 克隆MAC地址

3、用户接入方式为非标准的PPPoE：如星空极速软件或宽带我世界。

除了上面的密码验证失败，你看到的日志还有可能如图3.

图3 请求建立连接超时

日志中显示路由器发出的PPPOE拨号请求没有回应，这种情况的可能原因有：

1、物理链路不通，包括的原因线路连接错误、物理端口损坏、网线没有插好、网线质量问题、MODEM还未同步成功、MODEM故障等，请确认连线是否正确（比如忘记接线）、MODEM出来的线是接到路由器的WAN口（比如误将MODEM出来的线接到了路由器LAN口）、对应的指示灯MODEM的LAN指示灯灯和路由器的WAN口指示灯都亮了吗？MODEM的DSL灯是常亮的吗？首先建议单机去拨号看看是否可以正常上网？如果可以，再接好线路，待物理链路连接正常时，再去尝试拨号看看。

2、前一次非正常断线，如在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电，这属于非正常断线，从客户端来看是断线了，但此时服务器并未发觉，再次拨号的话，需要等待几分钟的时间才可以拨号成功，等待时间根据各地线路状态而异，一般为3－5分钟。非正常断线后的拨号日志还有可能是如下图4.

出现图4的日志时也只需要设置路由器自动拨号，等待一段时间即可自动拨号成功。

二、路由器不能拨号上网

你好，路由器不能拨号上网，能自动获取ip上网，那说明你的路由器是没问题的，不知道你的上级是否是集成路由功能的猫，现在宽带一般是猫集成了路由功能，理论正常的用户是这样的，除非特殊用户群是通过猫拨号上网。

还有一种就是小区宽带，一般进户是一条网线，网线直接插路由器WAN口，然后用户上网的形式也是拨号上网，通过运营商的运营管理路由器认证上网，这个一般是小区因为入户进线不便设计使用的方案

如果是正常用户建议你重启你的猫的设备，然后进去路由器重新设置一下路由器的网段，尽量避开1或0网段，因为怕有ip冲突造成速度ARP攻击断线，可以设置成192.168.16.1这样的，然后建议你修改下无线密码，因为怕有人蹭网过来，因蹭网人不懂设置什么的也会造成你的ip冲突，特别是WDS模式下开启DHCP服务器什的那就冲突可能性很大，且就经常断线速度慢。

如果是小区宽带那叫运营商工作人员上来检查下，因为因素很多，小编就不一一解释了，希望可以帮到你

本文编辑:技术无罪

三、无线路由器不能自动拨号怎么办

首先确认一下自己使用的无线路由器是否得到了当地电信部门的入网许可，要是该设备根本就没有得到过电信入网许可的话，那么无线路由器通过当地电信部门提供 的线路进行拨号操作时，就容易出现无法自动拨号的现象了。例如，某无线路由器可能在南方能够正常使用，但到了北方后就可能不正常，要想解决这种不兼容现 象，一般需要对无线路由器内部的相关固件进行专门升级，才能保证无线路由器拨号正常。目前，市场上推出的的无线路由器、宽带路由器并不都能兼容本地电信部 门的ADSL网络线路设备，就算这些产品能够兼容拨号，不过在经常性的使用过程中也很容易出现拨号断线等故障。事实上，我们完全可以使用当地电信部门配备 的.ADSL用户端设备来进行拨号上网，毕竟这些设备都内置有PPPoE拨号功能，该拨号功能几乎都会得到当地电信部门的认可，使用ADSL用户端自带的 PPPoE拨号功能可以保证拨号上网既稳定又快捷。

　　其次要检查无线路由器的参数设置是否正确，特别是要查看一下MTU值是否设置正 确。当拨号上网信息在网络线路上传送时，往往会被自动分割成尺寸不同的数据封包，而MTU值参数就是用来指定数据封包大小标准的。当MTU值被设置得越大 时，那就表示数据封包尺寸就越大，理论上还能达到增加传送速率的目的，不过我们又不能随意将MTU值设置得太大，毕竟数据封包太大时，拨号信息在传输时就 很容易出现错误，特别是和电信部门的局端设备参数不匹配。正常情况下，使用PPPoE拨号方式连接上网时我们可以将MTU值设置成最大的1492，如果是 通过局域网方式上网时那可以尝试将MTU值的最大数值设置成1500.所以，当遇到无线路由器无法自动拨号现象时，我们可以进入到该设备的后台设置界面， 检查一下该设备的MTU值是否为1492，如果发现不对的话，必须及时将它修改过来。

　　下面看看ADSL用户端接入设备的工作方式是 否设置正确。一般来说，ADSL用户端接入设备主要包括ADSL MODEM与ADSL ROUTER这两种类型，其中ADSL MODEM设备只支持桥 接工作方式，而ADSL ROUTER可以同时支持桥接工作方式和路由工作方式。ADSL ROUTER设备是目前普遍使用的宽带上网接入设备，它支持 PPPoE、RFC-1483桥接、PPPoA、ENET ENCAP等数据封装方式，要是我们使用的是ADSL ROUTER设备与无线路由器设备来组 网的话，那么我们必须先让拨号线路经过ADSL ROUTER设备再接入到无线路由器中，然后再由无线路由器进行PPPoE拨号操作;而且我们还要先把 ADSL ROUTER设备的工作方式调整为RFC 1483 bridge桥接方式，之后才能连接到无线路由器中;最后登录到无线路由器的后台管理窗 口，通过参数设置向导功能设置好网络接入方式，在设置接入方式时必须选中ADSL PPPoE拨号方式，同时将ISP服务商提供的帐号信息以及 VPI/VCI参数正确设置好，相信经过上面的努力，无线路由器无法自动拨号的故障现象一定能够排除。