上海电信称IPTV有广告更好(电信IPTV广告)

2022-05-01 14:23:04

除了广电有线机顶盒之外,现在三大运营商的IPTV也是用户观看电视的主要渠道之一。不过有经验的用户都知道,无论是有线机顶盒还是三大运营商的IPTV开机都会有不短时间的广告,而且这些广告通常是无法关闭的,这也引发了很多用户的不满。所以在一些地区用户自然也就要通过一些正常渠道表达自己的意见,比如说上海市消保委此前就表示,电信IPTV开机广告关不掉的问题,消费者一直意见很大。

不过关于IPTV的广告问题,上海电信自己也有一套理论。上海电信表示,开机三十秒时间投放广告是为了提升用户的体验,若没有广告就会黑屏。一方面用户不看广告,就只能看着黑色的屏幕,这样用户也不会高兴;另一方面在使用IPTV的时候,顾客也和电信运营商签订了相关协议,所以顾客也有义务看广告。

从上海电信这一套说法来看,显然有点居高临下霸王条款的味道!这意思就是无论用户你怎么吐槽,要我更改现在IPTV的广告是不可能的,而且有广告才正常,没广告要是开机黑屏三十秒,用户的体验还会下降。而且从笔者的经验来看,以前看IPTV签订的协议,似乎也没有具体到必须观看开机广告这些细则,就算现在有相关协议,但也应该有关闭广告的功能。或许上海电信认为,只要用户使用了自己的IPTV,那么就默认要遵守自己定下的规矩,不管协议中有没有这些东西。

不过上海电信这样一表态,网友就炸锅了。在各个论坛以及社交平台上,都能看到网友对上海电信的吐槽。很多网友表示,即使IPTV有广告,也应该有一键关闭的功能,而不是应该强制网友观看三十秒的广告;还有网友认为,机顶盒开机就需要一段时间,而进入广告显然是开机成功后的功能,上海电信那套没有广告就会黑屏的说法并不成立,而广告能提升用户体验更是无稽之谈。

或许是面对网友一片批判声音,上海电信也有点扛不住。根据最新的消息,上海电信公司关重新对IPTV的广告问题发出了回应,从这次回应来看,上海电信显然做出了妥协。上海电信的回应中声称:中国电信上海公司表示公司一贯重视用户体验,上海市消保委微信公众号发布了关于IPTV广告的相关内容后,中国电信上海公司高度重视,连夜成立专项工作组,研究IPTV开机广告一键关闭相关技术方案,抓紧落实技术开发,力争在三个月内上线。

但实事求是地说,在最近几年里,国内无论是智能电视也好还是IPTV也好,广告问题一直没有解决。其实从经营方来说,硬件很多时候是亏钱卖,像电信运营商往往IPTV机顶盒还是直接送或者免费租给用户的,成本必须要分摊到其他费用中去,所以开机广告就成为经营者一个很重要的手段。目前国内大多数电视厂商,在自己的智能电视产品中都内置了开机广告。

但是对于用户来说,开机广告的确是个比较烦人的事情,在很大程度影响了用户的体验。更别说在使用过程中,切换节目或者进入一些功能界面都会有广告弹出。更让用户心烦的是,目前观看国内很多流媒体视频都有广告,看各种直播节目也会有大量广告,现在甚至不涉及到播放内容的时候,厂商在硬件设备上也会内置广告,且无法关闭,这的确很难忍受。

关闭开机广告这个事儿,事实上争执由来已久,一些地区实际上有相关的条文,强制像电视或者机顶盒设备必须要有关闭广告的功能,但落地的确相当困难。比如说小米、海信等厂商多次收到相应的警告和通知,也承诺过增加关闭公告的功能,不过一直没有真正落实下去。就我们看来,广告这个东西肯定是难以避免的,但用户得有观看广告的自主权。所以电视也好,机顶盒也好,一键关闭广告的功能应该作为一个强制性的措施,成为一个电视行业的业内规范。

不过现阶段我们对国内公司能将这一功能实施下去表示怀疑,就我们的角度来看,如果真的不想受开机广告的影响,那么在电视选购方面,可能只有合资品牌才足够良心,至少索尼、三星以及LG的电视是没有广告的;不过如果有线机顶盒和IPTV有开机广告的话,那就没什么办法了,要么就期待运营方良心发现,要么开机后就别关机了!