一、路由器wan口未连接怎么办

检查下路由器WAN口连接的网线。
检查下路由器的上网设置，输入的宽带账号和密码有没有错误。
1、宽带网络的总线连接路由器的WAN口，路由器的LAN口连接电脑。
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。

二、wan口未连接怎么办

一、原因分析

出现WAN口未连接的情况，原因是路由器的WAN口没有与Moden(猫)、光猫、入户网线连接，并且路由器自动检测到了该问题而进行的提示。还有一种可能是用户进行了连接，但是连接WAN口的网线松动了，或者是网线有问题，也会出现WAN口未连接的情况。

二、解决办法

1、正确连接路由器

（1）、电话线上网：用户需要准备2根网线，一根网线用来连接ADSL Moden与路由器的WAN接口；另一根网线用来连接计算机与路由器的LAN接口（1/2/3/4中的任意一个都可以）。

电话线上网时路由器的正确安装方法

（2）、光钎上网：用户需要准备2根网线，其中一根网线用来连接光猫与路由器的WAN接口，另一根网线用来连接计算机与路由器的LAN接口（1/2/3/4中的任意一个都可以）。

光钎上网时路由器的安装方法

（3）、网线入户上网：用户需要准备1根网线，先把宽带运营商提供到用户家里的那根网线插在路由器的WAN接口，再把准备的这根网线，一头连接电脑，另一头连接路由器的LAN接口（1/2/3/4中的任意一个都可以）。

网线入户上网时路由器安装方法

注意问题：路由器正确安装后，WAN口的指示灯会常亮或者闪烁，LAN(1、2、3、4)中连接电脑的接口会常亮或者闪烁，请注意观察。

2、更换网线

如果用户已经把路由器的WAN口与Moden(猫)、光猫、入户网线进行了连接，但是路由器上仍然显示WAN口未连接，可能是网线有问题；这时候可以尝试更换一根新的网线。

更换连接路由器WAN口与猫(光猫)之间的网线

3、检查猫、光猫是否有问题

如果路由器安装正确，并且确定连接WAN口与Moden(猫)、光猫之间的网线没有问题，则有可能是猫、光猫的问题。可以先去掉路由器，直接用猫、光猫连接电脑，看能否上网。如果直接连接电脑不能上网，则可能是猫、光猫出现了问题，可以先联系宽带运营商，让宽带运营商安排工作人员上门进行检测维修。

检查光猫（光猫）是否有问题

4、检查入户网线是否有问题

有的ISP宽带运营商会直接提供一根入户网线到用户家里，这时候不需要用到光猫、猫；如果宽带运营商提供的入户网线有问题，连接到路由器WAN口后，也会出现WAN口未连接的情况。

检查办法：去掉路由器，让入户网线直接与电脑连接，看电脑能否上网，如果电脑不能够上网，则说明如何网线（宽带线路）有问题，请联系宽带运营商进行解决。

三、无线路由器wan口未连接怎么解决

wan端口参数全部为0一直处于正在连接，无法连接成功（登录路由器的管理界面，点击 运行状态 >> WAN口状态查看）；

解决办法：
1、检查线路，如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，请检查WAN口接线是否存在接触不良等，尝试更换连接WAN口的网线；
2、确认输入账号密码正确，在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有 拨号失败 的原因提示，根据提示修改；
3、宽带服务商绑定了mac地址，将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接（此处一定要通过有线连接），登录路由器的管理界面。选择 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击 保存 并 重启路由器。