一、家里的路由器突然无法连接网络怎么办

路由器突然无法连接网络的解决方法：

1、首先检查是不是由于突然主线掉了或者是猫的线掉了。这样虽然有路由信号，但是还是不能上网的。

2、检查是否是由于用电高峰期，电压不稳造成的机房跳电导致无法上网，这种情况通常出现在中小城市，主要是做饭时期，用电多，导致电压不稳定。

3、如果不是电压原因，就请重启下路由器吧。找到Reset按钮，按住不要放，保持3s之后看看问题是否解决了

4、如果都没解决办法只好设置路由器了，进入浏览器，地址来输入192.168.1.1，回车登陆，账号和密码详情查看说明书。

5、点击设置向导，按提示一步一步往下设置。

6、设置完成点击确认保存之后路由器会重启，重启了查看问题是否解决。

7、如果还有问题不能上网，那就拨打当地的服务商询问是否是服务商出了故障。

8、如果服务商也没出故障，那就要检修路由器是不是出了问题了。建议到专业的维修店维修。

二、路由器有信号不能上网是什么原因

路由器能连接上，但无法正常上网，与以下原因有关：

1、路由器故障，如果宽带账号信息填写正确，可重启路由器，有可能会恢复。

2、宽带欠费、光猫光信号灯红灯，可拨打客服电话确认，缴费后会恢复。

3、外网故障，比如光线被刮断、挖断等，打客服电话保修或给维修人员打电话。

注意事项

如果光信号指示灯闪红光，打客服电话查询没有欠费，那么有可能是外网故障所致，最常见的就是光纤被挖断、挂断，以及遭遇极端天气等，导致外网网络暂时性瘫痪。

除了上述三种常见情况之外，还有一些情况也可能会导致路由器可联网，但无法上网的情况，比如光猫损坏、路由器损坏、网线接口损坏、网线损坏等，但一般情况下这些设备和线路都不会出现问题，只能根据现场实际情况逐一检查、排除。