一、家里的无线网突然没网了怎么回事

家里的无线网突然没网了可能是以下几个问题造成的：

1、插头是否完好

检查路由器的各个接口的插头是否是插好的。检查完毕后可以重启一下路由器看网络是否可用。

2、运营商线路问题

可以拨打运营商电话查询附近线路是否出现故障。如果是的话，等待运营商处理即可。

3、查询是否欠费

拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询宽带线路是否已欠费。如果欠费，补交费用后，重启路由器，就可以上网了。

4、路由器故障

如果以上方法都未能解决问题，可以将路由器拆下来，让电脑直接连接到(宽带上网)，然后在电脑中用“宽带连接”这个程序来进行连接上网，最后观察电脑能不能上网即可。

二、为什么我家里的wifi连上了但是没有网络

若使用vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网：

1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

三、可是没有网是怎么回事

1、当我们在连接wifi时，如果连接不上。首当其冲的是要检查wifi的密码是否正确。如果wifi密码错误，是无法连接上网络的。

2、在电脑上打开浏览器。在浏览器栏输入路由器的ip地址，然后按下确认键。不同路由器的ip地址是不一样的，大家可以在路由器背面查看。

3、在登录界面输入路由器的管理密码后，点击确认就可以登录路由器。如果不知道路由器密码的话，也没有修改过的话，也可以在路由器背面查看。

4、进入路由器之后，点击无线设置进入无线设置页面。

5、在无线设置页面点击栏目下方的无线安全设置。在右侧就可以看到无线的密码。牢记无线的密码之后再重新连接。

6、还有种情况就是我们的无线名称设置成字符或者其他特殊的组合的话也是连接不上wifi信号的。最好可以把无线名称修改比较简单的字母加数字。这样连接起来更容易。

7、如果是手机连不上wifi的话，打开手机上面的设置选项，进入设置界面。

8、在出现的界面点击进入无线连接界面。在无线连接界面可以看到有很多的无线网络，找到自己要连接的无线网络信号，点击右侧的设置。

9、进入之后如果发现自己的无线设置静态ip开关是打开的我们可以把它关闭在连接无线网络就可以连接上了。微，有些ip地址不一样如果静态ip打开的话是无法连接上的。