一、搜不到路由器wifi是怎么回事

若使用vivo手机，手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请做好资料备份，确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

二、如何查路由器网络地址

可以通过使用Ping命名或者网络状态查看等方法来查询网络地址。
通过使用Ping命名查看网络地址的方法如下：使用“Windows+R”键打开“运行”窗口，然后输入CMD进入命令提示窗口。
进入命令窗口之后，输入“ipconfig/all”回车即可看到电脑详细的配置信息。
通过网络状态查看网络地址的方法如下：进入“网络和共享中心”，然后再点击已连接的网络即可进入“网络连接状态”窗口。
点击“详细信息”，在详细列表里就可以看到网络的详细IP配置信息。

三、无线路由器找不到IP地址怎么办

建议用户重启无线路由器，或者恢复路由器出厂设置重新设置。
一、
恢复出厂设置方法
在路由器接通电源的情况下，用牙签轻轻地戳一下路由器上的reset键5秒左右，当所有指示灯闪烁一下时，恢复成功。
二、然后进路由器界面，对路由器重新进行设置，设置方法如下：
以tp-link为例：
假设路由器的ip是192.168.1.1，参见路由器盒子上的标签或说明书。
1）网线一端接路由器的lan口，另一端接电脑的网口；
2）打开浏览器，输入192.168.1.1（即路由器的ip地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）；
上网方式：pppoe；
上网帐号和上网口令：输入宽带帐号和密码；
点击下一步；
3）无线状态：开启；
ssid：输入无线设备名；
信道：选择1或者6或者9（如果是连接苹果移动设备或者mac：信道选择11或者13）；
注：因信道1或者6或者9信道干扰最小，又因苹果移动设备或者mac支持的是高频段的信道，所以选择11或者13.
psk密码：输入无线密码；
其他默认即可；
4）设置完成后，网线一端接猫的lan口，另一端接无线路由器的wan口。