一、路由器灯亮但连不上网怎么办

这种情况一般有三个可能：

1. 本身网络无法上网

2. 路由器设置出现问题

3. 电脑设置不正确
   

4. 路由器故障
   

排障步骤如下：

1. 将网线不通过路由器直接接入电脑，尝试能否上网（如不能请联系网络运营商的客服）

2. 将路由器与电脑用网线连接上，打开浏览器输入路由器设置链接（注意：不同路由器的设置地址不同，有的是192.168.1.1,有的是192.168.0.1还有其他的等等，具体参考路由器上的标签），根据界面引导重新设置路由器

3. 找到本地连接,右击选择属性,到里边找到,点击internet协议版本4 （tcp/ipv4）然后选择右下角的属性,改为自动获得IP地址
   

4. 如重新设置路由器及电脑网络设置依旧不能上网，请更换路由器尝试

二、路由器红色灯一直亮上不了网

路由器红灯一直亮的原因如下：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障包括分光器坏，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯警告。

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。

解决办法：

1、看下插在光猫上的光纤接口是否松动了，如果已经松动，重新插好。

2、重启光猫，切断光猫的电源，等待几分钟，然后接通电源。

3、光猫光接口有问题，需要更换光猫。

4、宽带欠费。现在宽带基本都是后付费模式，因为欠费的时间太长，运营商直接关掉了用户的宽带，这种情况下需要去缴清欠费才能恢复。

5、完成前面方法后，如果光猫还是闪红灯，那么建议拨打宽带运营商公司的客服电话，进行故障申报，让运营商公司派人来检修宽带。

三、..但是路由器连上之后不能上网

电脑直接光猫,上网,应该没有问题的,如有问题要报修了.
我把电信猫的连接,及路由设置说明如下,设置好了电脑直接上网,不用再拨号了.
一、设置路由器的电脑作如下设置:
XP系统:右击网上邻居----<属性>,------本地连接---------<属性>,-------<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定

win7设置:鼠标右键点击屏幕右下角无线网络图标,弹出菜单后选择<打开网络和共享中心>,弹出窗口后选择<无线网络连接>,弹出窗口后鼠标左键点击<属性>,弹出窗口后选择,再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定即可

二、设置路由器
1.把路由器与电信猫猫先断开,
2.把电脑原连在猫上的那一端拔出,插在路由器lan口上(有数字的灯会亮).
3.无线路由器确保为出厂设置避免以前的设置影响。登陆路由器,19216811或19216801,按说明书请正确在IE中输入并登陆路由器
4.进入路由器设置页跳过向导直接到lan口设置中，将路由器lan口地址改为192.168.99.1，保存并重启路由器。注意以后登陆路由器就用192.168.99.1,,而不用19216811
5.重启后再将猫出来的网线接到路由器的wan口上，使用192.168.99.1进路由器设置页，然后跳过向导直接到wan口设置，连接类型选择动态ip，保存后看下路由器运行状态wan口是否获取ip地址（一般要等5分钟），再试试电脑是否能够打开网页，如果连接正常后再进路由器设置无线部分功能，其他都按说明书操作就可以了。
6.开启DHCP，注意他的网段应该是192.168.99.X1--192.168.99.X2最后记得每一步都要保存并且最后要在路由器设置中重启一下路由器。
猫重启后，再连接的速度非常非常慢。所以习惯用ADSL的人设定重启后，发现不行，再改，再重启，还是不行。其实就是猫还没连上网而已。改好设定重启后，等2-5分钟再判断。
OK!
祝你成功，愉快!