1.对于网络小白，给大家讲解一下网络基本常识。

2.首先针对光纤入户的来说，出现故障首先观察光猫状态，以电信光猫中兴F610为例。

3.电信光猫也称天翼网关，正常光猫有电源灯，光纤灯，光信号灯，宽带灯，千兆口1，itv，千兆口3千兆口4组成。

4.对于故障出现的问题，首先看电源。

5.如果电源灯不亮，那么查一下自己家里的电源是不是合闸没有推上或者网关电源适配器有问题。

6.第二：如果光猫亮红灯也就是光信号灯是红灯，那么基本自己就没啥可操作的等维修小哥处理就行。

7.如果光纤灯常亮，那么就表示外面到家线路正常，看看宽带灯是不是常亮，如果常亮断一下光猫的电源，有可能是光猫运行时间过长导致卡机，基本断电就能恢复。

8.第三：光纤灯常亮，宽带灯不亮，那就检查是不是欠费了。

9.第四：带宽通常是指千兆口1出来的网速能测到购买的带宽。

10.先分享到这里改天再续。