前天下午一饭店老板发维信让过去维修监控，因为离店面比较近，没有问具体故障直接过去看下情况先。电脑连接，四个画面中的第三个不显示，提示无视频。

进入软件的设备管理，发现第三个通道一直提示正在连接中，但始终连接不上。重启摄像机电源未正常，重启软件未正常。根据设备管理中显示的摄像机ip，可正常ping通摄像机，于是尝试浏览器访问摄像机，根据常用用户名密码顺利登陆摄像机，预览画面正常。根据以上过程，判定摄像机正常。

观察摄像机ip地址，发现四台摄像机ip均在100以后并相互临近，推断摄像机ip地址自动获取或之前安装时自动获取后固定，但始终无法正常连接，而摄像机又判定正常，分析后认为可能摄像机ip地址与其他设备有冲突。为印证此猜测，尝试进路由器，未果，因饭店老板辛苦一中午刚下班回去，不想再打扰，且即便是问也未必知道，遵循尽量将问题简单化缩小化原则，直接将第三通道摄像机ip由103变更为88，这一数值在常见的路由器中，基本都居于dhcp起始值之前。

更改保存后摄像机自动重启，重启完毕，软件设备管理中顺利扫描到，但未连接成功。将软件客户端重启后，第三通道自动显示画面。又反复将客户端关闭再打开进行测试，均顺利出图。 至此问题解决。

本故障解决耗时约30分钟，因是老客户，人又爽快，只收费60元，客户中午休息后下午来上班的时候主动微信联系转账。跟爽快的人打交道，心情好，少收点都愿意。

现在录像机使用已经很普遍，此案例中老板却坚持使用电脑连接监控，这种情况你们碰到过吗？关于原因，下期分享给朋友们。我是天一科技哥，欢迎随手点击关注，更多经历，更多成长。

【5月26号微头条中显示屏整体发红的原因：客户用的切换器同时连接电脑主机和录像机，因切换器使用较长时间，有一定程度磨损，按压不到位时就会全屏颜色不正，发红等，这也是比较常见的一种情况，解决的话只需更换切换器即可。】