小哥今天去给一位用户更换光猫,用户本来是300M宽带,但是他的光猫不支持于是就自己到营业厅更换了一台单千兆光猫,我们的任务很简单,就是上门把光猫注册好就行。
上门后我们观察到用户原来用的是一台华为百兆光猫,最大速率只支持100mbps的带宽,再看旁边的路由器,心理先是一凉,因为用户用的是TP三线百兆单频路由器,这种路由器有线最大支持百兆,无线还有衰耗,根本就不可能达到300Mbps的速度。这就意味着用户还需要更换路由器,而很多时候出现这种情况时用户都会抱怨说我们没给他说清楚,换光猫还不够还要换路由器,就是为了让他们掏钱。小哥也很无奈啊,营业厅办理业务也只能看到光猫是否支持,哪个晓得你用的是什么路由器哟。
单千兆光猫很轻松的更换好,并且给用户测速,光猫千兆出口网速没有问题,而到了路由器的有线和无线就只有百兆了,还好这位用户比较通情达理,小哥解释后还是比较认可,于是乎小哥顺势就推了推咋们的路由器,毕竟咋们还是有这方面的任务要求,但是用户说我们的路由器价格太高打算自己在网上购买。
友情提醒:100Mbps以上的带宽必须使用千兆光猫、千兆路由器并且网线最好是超五类及以上,只有这些必须条件具备后才能达到相应的速度。只要中间有一项不满足条件,提速后根本就没有实际上的意义!