客户家的网线出了问题

2025-04-19 16:42:01

客户家的网线出了问题。

前段时间,一位客户联系我,说家里的网线有问题,只有四芯是通的。原本打算更换网线的,但由于网线位置改变,而且被水泥覆盖,无法更换。因此,我们使用了四芯网线作为主网线,客户使用了一段时间,效果还不错。

然而,最近客户反映网络出现问题,时断时续。我们进行了现场测试,发现弱电线槽房间的主网线是四芯的,使用巡线测试时,四芯均可正常使用,水镜头也更换了几次,甚至直接连接了一根网线进行测试。发现网络确实时断时续。

这让我感到很困惑,四芯网线虽然无法跑满千兆,但可以跑满千兆,但它的网络连通性为什么时而断开、时而恢复呢?经过一番操作,最终还是无法解决这根网线。于是我们选择了另一种方案,即采用隐形光纤。

由于客户原来的网线布线方式是从弱电线槽到儿童房,共走一根主网线,从儿童房再分别走三根网线到客厅、主卧和次卧,相当于网线的汇聚点在儿童房,因此无论如何都必须解决弱电线槽到儿童房的主线。由于无法更换这根主线,我们选择了隐形光纤,可以看到这种隐形光纤非常美观。

如果不仔细观察,我们平时用肉眼是看不出隐形光纤的,这里要在弱电箱处增加一个光电转换器,用来连接路由器。如果您使用的是TP-Link路由器,这里就不需要增加了,可以直接连接光猫。最后一个问题是,四芯的网线网络时断时续,问题出在哪里呢?