中国移动,我原来的套餐是融合套餐包含一主,四副卡,一条宽带,一个电视机顶盒,一个路由器。原价199/2=99.5一个月。套餐于2025/3/31到期。
移动客服在3月上旬给我打电话,说是可以给我的套餐续约,继续打5折的活动,但是需要叠加一个10元流量包,我问她能不能就按我原来的套餐续约呢?她说,不行,要一个10元流量包。然后合约期是3年,然后月租就是99.5+10=109.5一个月,后面我就同意办理了这个续约套餐。
然而今天4月2号,我打开中国移动App查询缴费,结果发现一个惊天大坑,月租变成了99.5+10+20+10=139.5元,移动太不脸了。我的是一个5G融合套餐一体的,居然又把套餐拆开,需要收取副卡和路由器的费用,20+10。这样背刺老客户,真让我无语。
续约套餐的时候说,续约是包含在原来套餐全部内容基础上,只需要加10元流量包,就可以继续享受5折活动,合约期3年。
现在又玩这样的套路吗?我续约套餐肯定是一个整体的,难道我续约了,我的副卡不用了,我的路由器也不用了吗?网友你们说该怎么办?有什么办法?#中国移动##中国移动服务如何评价# #你对中国移动公司有何看法#@中国移动 @中国移动10086