电信129的宽带用了十几年了，感觉有点贵，想换电信便宜一点的套餐

电话打给客服说要换便宜套餐，客服说系统操作不了。营业厅跑两趟，工作人员说只能升级不能降档。老用户换个套餐像闯关，新用户办卡优惠直接送上门。

电信129元套餐包含300M宽带、30G流量和500分钟通话，用了十几年没变过。现在同样300M宽带，移动开价78元，联通标价99元，电信新用户活动价降到89元。老用户想改套餐，客服总拿合约期说事，其实不少人的合约早就到期了。

有人试过投诉到工信部，当天下午就能改套餐。更多人嫌麻烦，直接找网购平台代办。销量过万的套餐代办服务，花二十块钱就能把129元套餐砍到39元。这些店铺靠批量投诉运营商，三天内必出结果。

携号转网成了杀手锏。苏州有用户把电信号转到联通，月租省六十块还送路由器。移动最狠，新用户办38元套餐送千兆宽带。三家运营商在价格上较劲，老用户成了博弈筹码。

宽带师傅私下透露，现在装机量考核压得紧。新装一台宽带提成八十，续费老用户只能拿十块。营业厅宁愿送你两桶油，也不愿给你降月租。

要省钱得自己盯紧政策。每年六月和十二月运营商冲业绩，这时候投诉改套餐成功率最高。月底最后三天打电话给客服，接线员为了完成投诉处理指标，往往会松口。

有人发现个漏洞：先办张8元保号套餐，隔月再申请恢复宽带，费用能砍一半。也有人直接注销宽带，用副卡流量开热点，全家手机流量加起来比宽带费还便宜。

移动信号塔建得多，村里都能满格。联通在城里网速快，打游戏不卡顿。电信宽带稳是稳，但价格十几年没动过。现在三家宽带都能免费试用七天，不满意随时退。

营业厅墙上贴着“老用户专享权益”，走近看都是买手机送话费。真想要实惠，得对着客服念三遍“我要投诉到工信部”。有个大哥在营业厅拍了半小时桌子，套餐费当场减了三十。

装宽带的盒子越送越高级，从塑料外壳换成金属材质。提速降费喊了五年，新用户资费打三折，老用户还在交全款。运营商系统里有个隐藏按钮，点一下就能改套餐，但这个按钮只有投诉量达标才会亮。