300m宽带，实测下载速度800kb'sm，疑似维修人员故意限制？

我先说说事情起因，最近发现下载速度奇慢，300m宽带下载速度只有17、8m偶尔能上30多但很不稳定，各种测速，但都没找到原因，遂打电话让维修人员来看看

维修人员一来，东看看西看看，一会儿说我的路由器可能不行，一会儿就说我墙里的线可能有问题，他还把他的某为路由器拿出来测试，结果能跑满300m，我心想这不对啊，我的路由器虽然不贵但也是千兆的呀，才装好的时候测速都是对的，总不能过了1年就变百兆路由了吧？

然后我把电脑拉到客厅，光猫直连电脑，测速还是100m，维修人员有点不知怎么接茬了，就开始发微信，给机房的同事发，一会儿发个网址过来，打开一看中国移动智能测速服务系统，测速一看400m下行，我立马说不可能吧，又打开电脑上下载的speedtest客户端测试，结果显示只有100m下行，我说这什么情况，他又开始给那边机房的语音，一板一眼的说着可能是啥问题啥问题。

然后鼓捣了半天给我换了个光猫，重新注册。（期间等了蛮久，一直在等注册成功）然后通网了， 用speedtest测试，达到300m了，本来到这儿我以为已经结束了，结果维修人员走了过后，我打开steam下载游戏，发现死活上不去10m下载速度，迅雷下载速度也被限制到10m以下。前前后后三天时间，我就想恢复正常300m带宽的速度，结果跟我整这一出，我先给维修人员打电话给他反映了一下这个情况，他给我一通东扯西扯说是正常情况，我当小白。但我还是很客气地跟他说，我才装好宽带的时候下载速度是能达到37m/s的，然后我让他问问机房的同事什么情况，就挂了，结果等了一个多钟头，还是这样，真把我气坏了，就打10086投诉了，投诉完，维修人员就给我回电话了，说移动宽带就这样，永远不如电信，让我自己装电信，他可以随时来给我拆机，跟我扯东扯西的，我想起这三天的经历，我就问他，为什么他带来的某为路由连光猫有300m速度，明明光猫直连电脑都才100m的速度，他不知道如何解释，就岔开话题，说什么移动就是不如电信稳定呀，建议装电信呀啥的。撒泼耍浑，让我拆机。然后我就把电话挂了，打这通电话前，打开网页还是能秒开的，现在打开个网页甚至比10年前拨号上网还慢，哈哈哈，steam测试下载速度，只有800KB/S，我只能说移动真的diao！

刚才又打了个投诉电话，看怎么解决吧。