半岛记者 孙桂东 实习生 刘雪娇

近日，韩女士拨打本报热线电话反映，她于去年5月份在城阳王沙路315号电信营业厅办理了一个充800元免费赠送路由器的优惠活动，但是这800元会分两个月返还给韩女士。韩女士称去年6月份返还300元后，剩下的500元至今没有返还给她。

韩女士称去年自己宽带坏了，电信工作人员告诉她换路由器会提高网速，恰好电信营业厅在做优惠活动，充800元到一个叫做“联璧金融”的软件，会分两个月返还，韩女士称自己不会用，而电信工作人员表示会帮她下载，韩女士便办理了这个业务。韩女士称，去年6月份去营业厅，她收到了返还的300元，7月份因为家中有事便没有去营业厅，到8月份，当韩女士去电信营业厅取剩下的钱时，营业厅的工作人员告诉韩女士，生产路由器的厂家黄了，让韩女士要么去找厂家谈，要么花500块钱买下路由器。12月份，韩女士再次找到营业厅，这次营业厅却说钱可以退，但是要将路由器返还给他们。韩女士表示当初办理活动说的是赠送，现在明摆是让自己花钱买。

近日，记者联系到电信营业厅的工作人员，工作人员称这个活动的确是在电信办理的，但是这个叫做“联璧金融”的软件因涉嫌集资诈骗及非法吸收公众存款，已经被公安局立案了，很多人因此受到了很大的损失。工作人员称当时让韩女士第二次去取钱时韩女士没去，以致于后期软件出现问题了，钱才会取不出来。现在他们唯一能做的就是让韩女士将路由器归还回来，由电信补贴给韩女士200块钱，让韩女士的损失降到最小。