一、如何看是路由器坏了还是网络本身的问题

最近在使用路由器无线上网，总是断线，电话咨询网络服务商，客服称线路并没有问题。那么我们如何看是路由器坏了还是网络本身的问题呢?下面我教大家一招。

任何硬件设备使用久了都可能出现故障，而很多朋友家中的路由器基本都是一天到晚长期开着，使用时间久了，也容易导致出现硬件故障。而判断路由器有没有坏，我们主要有以下几种 方法 ：

　　一、外观检查法

如果使用路由器断网，那么首先检查下，路由器上的电源指示灯、网络指示灯是否正常，如果路由器内部有严重硬件故障，那么路由器即便是连接上电源，指示灯也不会正常显示。

因此，最直观的看路由器接通电源，指示灯是否正常，也可以判断路由器是不是坏了，如果指示灯都不亮了，那么很明显就可以知道路由器坏了。

　　二、检测法

有些路由器尽管坏了，但各项指示灯，其实还是正常亮的，只是连接网络会断线或者极其不稳定，对于这种情况，我们可以通过Ping网络或者Ping路由器地址来判断。

1、首先我们可以ping以下路由器地址，看看电脑与路由器之间的通信是否正常，具体方法是：使用键盘上的【Win】+【R】组合快键，打开运行对话框，然后键入：ping 192.168.1.1 完成后，点击底部的确定。

上图为连接正常界面，如果电脑与路由器通信不正常，那么会提示有超值、找不到主机等提示，说明电脑访问路由器有问题，那么这种情况很可能是路由器坏了。

2、另外我们还可以ping以下外部网络连接，检查是否可以正常上网，同样是使用键盘上的【Win】+【R】组合快键，打开运行对话框，然后键入：ping www.xuexila.com -t 完成后，点击底部的确定。

为了进一步确认路由器是不是坏了，我们还可以采用以下方法。

1、将宽带网线从路由器中拔出，直接插在电脑上，然后使用拨号上网，之后再去ping一下外部网站，看看是否会出现掉包或者连接超时现象。

2、我使用拨号上网，然后ping www.xuexila.com -t的结果，连接非常稳定，因此基本可以断定，此前的路由器存在不稳定或者故障。另外，如果直接拨号，ping外部网站，也同样连接断断续续或者连接不上的话，那么应该就是网络线路问题。

Ps.如果使用的是猫拨号上网的话，也可能是由于猫故障，导致的问题，那么就不一定是路由器问题了。如果是小区宽带或者光纤，没有猫，直接拨号上网导致有问题，那么可以确定是宽带线路问题，请联系网络商解决。

　　三、替换法

如果家中有多个路由器，那么可以将其他路由器替换过来，设置前请先备份一下原路由器的配置。之后重新设置一下账号密码试试，如果一切正常，那么就可以确定是，此前那个路由器坏了，如果问题依旧，那么问题，就不在路由器身上，而可能是其他设备问题，如猫或者宽带线路了。

由于很多朋友家中很少有多个路由器，因此这种方法存在一定的局限性，当然，您可以跟周边朋友，借一个试试。注意，借别人路由器之前，请提醒好友备份路由器设置，方便归还时，好友自行还原，以免造成好友的使用。

介绍到这里，相信大家对于怎么看路由器是不是坏了，心中已经有了答案，大家按照以上三种思路，一步步检查查看即可。如果确认是连接路由器上网容易导线或者不稳定，使用拨号上网正常的话，那么就可以确定路由器坏了。有些路由器可能坏的并不严重，比如由于内部发热太大导致，大家可以关闭电源，等会再试试，另外建议大家设置一下，将路由器恢复出厂设置，对于一些路由器小问题，可以得到自行恢复。

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二、突然断网是路由器的原因还是网络原因

都有可能，突然断网的原因：

1、路由器处理能力不足问题

路由器本身一台小电脑 它也有自己的CPU、内存和操作系统。它的任务就是转发数据帧。 当你连接的设备过多，超出了它的处理能力。就会导致网络拥堵(比如连接路由器的设备过多)，重启后可以解决。

2、路由器本身质量出现问题

这可能是电子器件的老化， 有一些情况下， 由于散热不畅会导致主要部件CPU运行变慢，又或者是Flash长时间运行导致坏块增多。

3、网络拥堵的问题

局域网中某设备由于某种原因(疯狂下载或者中毒)导致占用了过多的带宽。

无线方面由于2.4G 只有13个信道而且信道也会有干扰的原因，所以周围的无线信号如果太多的话就会彼此干扰导致网络不畅。(这些问题重启都有可能得到解决。但是会经常反复发作)

4、运营商本身原因

这个有可能会遇到。可以不经过路由器直接将网线连接一台电脑拨号。试用下看看会不会断线(其实有经验的，可以在路由器的设置界面里也能看出) 如果会经常断线，可以拨打运营商客服热线让他们派技术人员解决。

扩展资料：

1、 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。

2、 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。

3、 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。

4、 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。