联通路由器上的los闪红灯怎么回事(联通光信号闪红灯是什么原因)

2023-04-11 07:21:15

一、联通路由器上的los闪红灯怎么回事


联通宽带光纤猫上的LOS灯是故障指示灯。如闪红灯,则为以下原因导致。1.用户线路接触不良导致。在用户会自行操作的情况下,建议重新拔插线路,查看是否恢复。2.用户宽带状态异常,如宽带欠费或到期停机,导致无法使用,也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线,转人工,提供宽带信息后,确认状态是否异常。3.用户宽带所在地大面积故障,可能由于当地线路升级或施工损坏,导致片区线路故障,也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线,转人工,提供宽带信息后,确认当地是否有此故障。如无法直接解决,可以联系10010人工台反馈该问题,届时会有联通工作人员跟进处理。


二、联通光信号闪红灯是什么原因


联通光信号闪红灯,则为入户网线出现问题,需要逐步排除故障。

光猫上如果信号灯(PON)灯闪烁,LOS灯出现红灯,则为入户网线出现问题,可先通过以下方法进行排障:

1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

2、重启modem和电脑;

3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障。

入户网线出现问题的注意事项:

发射端和接收端依次按顺序1到8亮灯,表明网线正常。如没有按顺序亮灯,说明水晶头线序做错。如有不亮的,直接跳过的,说明水晶头没压好或者网线对应的线断了。在网线正常的情况下,还可以直接测交换机或路由器过来的信号,100M网口1、2、3、6亮,1000网口1到8都亮。

把网线一端插测线仪发射端网口上,网线另一端空出来打开开关正常情况,1到8的指示灯一个都不亮。如其中2个以上依次亮说明对应的线短路了。如网线检测看着正常1到8顺序亮灯,排除没有其他问题,可电脑连接不通,可以考虑检测网线是不是短路。