火虎云网络设置教程
电信
1，设备开机，连接光猫千兆口。浏览器输入192.168.1.1 进入光猫。使用超级管理员账号登录（超级管理员账号密码需要问装维查询，河南电信光猫断电一次，超级管理员密码会变化，需要重新获取）。如图一：
2, 打开DMZ 功能。
状态-用户信息-以太网信息。找到设备对应内网ip(注意核对物理接口，比如千兆口1网线连接火虎云终端）， 在应用-高级NAT配置-DMZ设置 中填写火虎云终端对应ip,点确定。
3，开启upnp。 在应用upnp选项打钩。
移动
登录光猫管理界面——浏览器中输入192.168.1.1（特殊情况请参照光猫标签）
输入超级管理员账号密码，然后进入管理界面，如图.
部分省份移动超级管理员账号：CMCCAdmin 密码：aDm8H％MdA（请注意区分大小写）。联通和电信及有些省份移动请咨询运营商客服或宽带装维人员。
第一步：
状态-用户侧信息-LAN接口信息
从DHCP地址池中找到火虎云设备，并记录IP地址，MAC地址。
对照火虎云APP上的MAC， 一般和DHCP地址池中设备MAC是一致的。特殊情况如
不一致，以DHCP地址池中设备MAC为准。
设置DMZ:
第二步：配置DMZ功能。
应用—高级NAT配置—DMZ配置
广域网连接选择INTERNET
勾选“使能”
勾选“启用MAC映射”
输入火虎云设备的MAC地址，单击下方的“确定”，保存即可。
（注：如光猫配置中无“启用MAC映射”选项，需要将火虎云设备IP和MAC 进行绑定。或者将火虎云设备IP设置成静态IP），如下图所示。
设置完成。
附：设备IP地址和MAC地址绑定操作：
依次单击： 网络---LAN侧地址配置---静态分配客户端配置，如图。
准确输入火虎云云设备的IP地址和MAC地址。
单击 “添加”按钮，即可。
（注：完成所有设置后，请返回光猫配置主页面，并再次进入各项更改过
的设置界面。确认设备IP 和MAC输入准确无误，确保配置更改成功
保存。）
常见问题：
设备离线
1、请检查上网状态，光猫指示灯是否正常，能否正常上网。
2、请检查电源，如插头是否接触良好等，通电时散热风扇是否正常运转，出风口是否有阻挡。
3、请重启设备，重启光猫。15-20分钟后如依然是离线状态，请联系设备运维人员。
流量偏低
A 检查DMZ设置
1、DMZ配置如果是MAC映射，请检查MAC地址是否一致，（特 别注意：MAC地址里只有数字“0”没有字母“O”）
2、DMZ配置如果对应的是IP地址，应该将火虎云设备MAC和IP地址绑定，或将设备IP设置为静态IP（设备的内网IP）。
3、如果光猫配置中无“MAC和IP地址绑定”和“静态IP”以及“MAC映射”选项，在设置完DMZ的IP后，应将光猫反复重启几次，然后进入管理页DHCP检查火虎云设备IP地址是否发生了改变，如改变则此类猫不能用（容易出现断电重启后火虎云设备内网IP变化，需要再次进入光猫重新设置DMZ指向到新的IP，否则网络类型不是全锥形）。
B 检查网络环境
1、光猫性能：大部分四口全千兆光猫均可用（如创维DT720-cs、中移物联GM630、兆能ZN-M160G等光猫皆可），1个千兆口，3个百兆口的老光猫需要火虎云设备连千兆口。优先考虑联系运营商更换。也可以改桥接，路由器拨号。光猫千兆口连路由器WAN口，火虎云设备连路由器千兆口，对路由器设置DMZ。
2、请检查宽带测速是否正常，上行多少、打开网页、浏览视频等是否流畅、网速是否稳定、是否存在丢包，有问题请联系宽带装维或运营商客服整改（如更换PON口等）。