一、路由器无法获取ip地址怎么一回事

路由器无法获取ip地址：
1、光纤或网线插到路由器的WAN口上，（或网线连接modem的line口，modem的lan口连接了无线路由的wan口）；
2、电脑网线从路由器的LAN口上连接到电脑。
3、先把“宽带连接”取消默认连接。
4、点“本地连接”，属性（Windows
7/Vista系统：
点击桌面右下角的网络连接图标，依次点击"打开网络和共享中心--更改适配器设置/管理网络连接--右击本地连接--属性"），点“Inter协议”，选：自动获得IP地址，自动获得DNS服务器，确定；
5、打IE，输入：192.168.1.1，(具体看路由背后)，帐号、密码：admin
登录路由器进行设置：点设置向导，输入宽网帐号、密码，ADSL选取PPPoE。保存退出。以上都对了就会用路由上到网。

二、路由器获取不了ip地址是什么原因

1、排查一 检查路由器线路宽带线路（入户网线或从“猫”出来的网线）需连接在路由器的WAN口，有线电脑连接在任意一个LAN口，并观察确认指示灯正常（如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，请检查WAN口接线是否存在接触不良等情况，请尝试更换连接WAN口的网线。）

2、排查二 确认上网方式登录路由器管理界面，在 运行状态 >> WAN口状态，确认WAN口的上网方式为PPPoE拨号。如果不正常，请重新按照设置向导设置路由器。

3、排查三 查看拨号失败提示在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有 拨号失败 的原因提示，请点击 查看帮助，根据帮助内容提示的解决方法排障。

4、排查四 线路适配性问题
入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而起拔号不成功。尝试调整路由器WAN口的 速率和双工模式。
设置方法：登录路由器管理界面，点击 网络参数 >> WAN口速率模式，模式设置中选择10Mbps半双工 或10Mbps全双工模式，点击 保存。
5、排查五 绑定MAC地址将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接（此处一定要通过有线连接），登录路由器的管理界面。选择 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击 保存 并重启路由器。