一、如何判断路由器的硬件故障

一、系统不能加电 1、这种故障问题表现为当打开路由器的电源开关时，路由器前面板的电源灯不亮，风扇也不转动。在这种情况下，首先得检查的就是电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常。 要是供电正常的话，那就要检查电源线是否有所损坏，有没有松动等，然后再作相应的修正，电源线损坏的话就更换一条，松动了的话就重新插好。 2、如果问题还没有解决，那问题就可以归咎到路由器的电源上了。认真检查下，看看路由器电源保险是否完好，若是烧了的话重新更换之后问题应该就可以解决。做完这一步之后，要是问题还没有解决得到解决，那只能够把这款企业宽带路由器送去专门的地方修理了。 二、路由器部件损坏 1、这类故障问题是在路由器硬件故障问题中比较常见的一类。这里出现问题的部件通常是接口卡。此类故障问题常表现为两种情况:一种情况是，把有问题部件插到路由器上的时候，系统的其他部分都可以正常工作，但却不能正确识别所插上去的部件，这种情况多数是因为所插的部件本身有问题。 2、另外的一种情况就是，所插部件可以被正确识别，但在正确配置完之后，接口就不能正常工作了，此种情况就往往是因为存在其他的物理故障。此类路由器硬件故障问题的解决方法是，首先要确认到底是以上的哪一种情况，确认的方法是用相同型号的部件替换怀疑有问题的部件，就可以确认问题的所在了。

二、如何查看路由器当前的硬件版本和软件版本

路由器型号和硬件版本可以通过路由器的铭牌进行查询的，也可以登录路由器后台查看，以水星路由器为例，使用管理员密码登录路由器查看型号和版本步骤如下所示：

1、在浏览器地址栏中输入路由器地址，进入路由器登录页面。

2、在路由器登录页面即可查看路由器型号。

3、输入管理员密码登录路由器后台。

4、登录后，点击高级设置。

5、在高级设置里，点击设备管理。

6、点击软件升级选项。

7、在软件升级里，即可查看路由器硬件版本。