一、路由器认证失败是怎么回事

这种情况是PPPOE没有拨号成功，首先要检查一下你的上网账号和上网密码没有错误，如果还是没有连接上，一般是因为运营商绑定了你电脑的MAC地址，这时候你要在"网络参数"里面的"mac地址克隆"做一下克隆mac地址(电脑和路由器之间一定要用网线连接)，保存之后就应该可以连接成功了。如果这些都还是连接不上，有两种可能，一种是运营商限制使用路由器，还有就是前端线路和wan的适配性问题了，这时候要检查一下跟lan口的适配性，可以采用特殊接法。

二、路由器上网认证失败是原因是什么

原因如下：

1、可能原因：

宽带账号或密码填写错误。

2、解决办法：

（1）登录路由器管理界面，点击高级设置>> 网络参数>> WAN口设置。

（2）请重新填写宽带账号和宽带密码，注意大小写、字母和数字如“0”和“o”、忘记填写后缀如“@adsl”、“@163.gd”等问题。

（3）可尝试在单机上输入该帐号来确认是否可以正常拨号或联系ISP以确认帐号的正确性。

3、可能原因：

路由器管理界面高级设置>> 网络参数>> WAN口设置页面中有拨号模式的选项，单机拨号上网使用不同的拨号客户端。

4、解决办法：

拨号模式建议选择自动选择拨号模式，如果确认单机使用的是系统自带的宽带连接进行PPPoE拨号的，则建议选择正常拨号模式，如下图：

5、可能原因：

部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号。

6、解决办法：

（1）用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面。

（2）点击高级设置>> 网络参数>> MAC地址设置，选择使用当前管理PC的MAC地址（MAC地址克隆），点击保存。

（3）这样就将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口，如下图：

7、可能原因：

在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电、直接拔掉WAN口网线等，属于非正常断线。从客户端来看是断线了，但此时服务器并没有释放连接，导致路由器无法立即拨号成功。

8、解决办法：

等待几分钟再重新拨号，具体等待时间根据各地线路状态而异。

三、路由器不能上网认证失败是怎么回事

当出现这种情况时请确认输入的用户名和密码是否正确，是否是因为不小心开启了Caps
Lock键？还有可能是ISP（网络服务提供商）服务器故障，请致电ISP询问。最后一种情况就是ISP绑定了电脑网卡的MAC地址：一些地区ISP会在给用户安装宽带时绑定用户上网电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他设备都无法拨号。你可以按如下的方法来解决此问题：用单机可以拨号上网的电脑登陆路由器配置界面――网络参数――MAC地址克隆，点击“MAC地址克隆”使上下MAC地址一样，然后再去操作拨号上网即可。