一、光猫连接无线路由器不能上网
网络无法连接请尝试按以下操作:1、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试;2、把中国联通的DNS(主用:210.21.4.130;备用:221.5.88.88)设置到本地连接上;3、如以上无效,请更换电脑的浏览器后再尝试打开;4、如果所浏览的网址被限制,访问该网站时,页面会提示网站被加入限制,当没有这一提示,建议检查网络是否正常;5.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;6.检查网线或电话线是否松动;7.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;8.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
二、连接路由器不能上网
路由器有wifi信号,但是连接wifi信号后不能上网,不连接无线路由器可以上说明宽带本身没有故障。其他原因主要有2个方面:
1、用户设置问题
2、路由器问题
一般家庭上网连接方法:首先确保接线正确,无线路由器指示灯闪烁正常,然后再找原因
一、用户设置问题
1、路由器连接问题 无线路由器的WAN口指示灯是否亮的正常。
请注意,路由器上的WAN接口(Internet接口),一定要用网线连接到猫的网口/LAN口上面。如果你的宽带没有用到猫,那么需要把运营商提供的入户网线,直接插在路由器的WAN接口。
电脑用网线连接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一个接口就可以了,连接方式如下图所示。请一定要按照这个方式连接你的路由器。
检查路由器的连接是否正确?
2、“上网方式”选择错误
在设置路由器上网的时候,需要选择一种上网方式,而路由器中的“上网方式”一般有3种:
宽带拨号上网(带宽账号密码拨号、PPPoE拨号)
自动获得IP地址(动态IP、DHCP)
固定IP地址(静态IP)
我们这里只能选【宽带拨号上网(带宽账号密码拨号、PPPoE拨号)】
重要说明:
路由器中的“上网方式”,是由用户办理的宽带业务类型(网络接入环境)决定的,所以不能够随意选择。一旦选择错误,将导致设置后上不了网的问题出现。
(1)、宽带拨号上网
宽带拨号上网,在有的路由器中又叫做:带宽账号密码拨号、PPPoE拨号。
在开通宽带时,运营商提供了宽带帐号、宽带密码;并且在未使用路由器时,电脑需要使用“宽带连接”拨号上网,如下图所示。
如果你的宽带情况与上面的描述一致,那么路由器中的“上网方式”就应该选择:“宽带拨号上网”——>然后填写运营商提供的“宽带账号”、“宽带密码”
1、宽带账号、密码错误
当“上网方式”是:宽带拨号上网 时,是需要填写正确的宽带账号、宽带密码信息的。如果把宽带账号、宽带密码填写错了,那么设置后连接wifi信号,肯定是上不了网的。
注意问题:
(1)、70%的人都是因为把宽带账号、宽带密码信息弄错了,导致的设置不成功。所以,我们需要重点检查宽带账号、宽带密码。
(2)、宽带账号、宽带密码是由宽带运营商提供的,建议大家拨打宽带客服电话,进行查询核实。
2、未修改LAN口IP地址
当路由器中“上网方式”是:自动获得IP地址 时,在一些特定的网络环境中,需要修改自己路由器的LAN口IP地址;修改之后,连接路由器的wifi信号才能上网。
在路由器设置页面,找到“LAN口设置”选项,然后修改LAN口IP地址,可以修改为:192.168.2.1
修改路由器的LAN口IP地址
3、未克隆MAC地址
有些地区的宽带运营商,会通过绑定电脑MAC地址的方式,来限制用户使用路由器。
遇到这样的情况,一般可以通过路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决。所以,当你尝试了前面几种方法后,wifi信号还是不能上网的话,可以尝试在路由器中克隆MAC地址
路由器上设置MAC地址克隆
二、路由器问题
1、有的时候路由器本身也会出现一些问题,导致设置后上不了网的问题出现。这时候可以先把路由器恢复出厂设置,然后再重新设置一次。
长按路由器上的复位按钮10秒以上的时间,就可以把这台路由器恢复出厂设置了。
重置路由器
2、如果你有多的路由器,可以尝试换一个路由器,看下能否正常上网。
重要说明:
以上就是有wifi信号但是不能上网这个问题的解决办法了,建议大家按照文章步骤顺序来进行排查,即先检查宽带是否有问题——>然后检查设置是否有问题——>最后检查路由器本身是否有问题。
扩展资料
路由器没有被限制用,线路,指示灯正常,根据经验来看,只是有90%以上的用户,是因为在设置路由器的时候出现错误,才导致的不能上网。所以,大家应该重点排查路由器的线路连接、上网参数设置。
上网方式,在有些路由器中叫做:连接方式、联网方式、联网类型 等。字面意思都差不多,新手用户注意在路由器中找到这个设置选项。
在办理宽带业务的回执单中,查看正确的宽带账号、宽带密码信息。如果回执单丢失了,可以直接拨打宽带客服电话,联系人工客服进行查询。
有些地方的宽带运营商比较奇葩,会限制用户使用路由器;这种情况下,正常设置路由器后,是不能够上网的。
不过也不用担心,针对运营商限制用路由器的问题,各大路由器厂家也有对应的解决办法,那就是需要在路由器设置 MAC地址克隆,具体的操作步骤如下。
1、首先,你需要用连接猫可以上网的这个电脑,连接、登录到路由器的设置界面。
2、然后在设置页面中,找到 WAN口MAC地址 或者 MAC地址克隆、MAC地址设置 的选项,选择:使用当前管理PC的MAC地址,如下图所示。
克隆MAC地址
重要说明:
不同的路由器中, MAC地址克隆的设置不太一样,这就需要大家在自己的路由器中,找到 MAC地址克隆的设置选项,然后进行设置了。
参考资料: 家用无线路由器_百度百科 无线路由器_百度百科
三、光纤猫接路由器后不能上网怎么回事
答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。
解决办法:
1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。
此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。
2.拨打10000并转接到人工客服,查询宽带是否欠费,如果已经欠费,补交费用后就可以上网了。
3.如果家里有电脑,可以拆除路由器,让电脑直接与电信光猫进行连接,然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网,可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报。
PS:如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网,可以阅读下面的文章,查看具体的操作不走。
电脑如何用宽带连接上网?
二.检查路由器中设置
1.首先检查你的 路由器、光猫(入户宽带网线)、电脑 3者之间的连接是否正确,正确连接方式如下:
从光猫上接出来的网线 或者 入户的宽带网线,应该连接到路由器的WAN口;你家里的电脑,应该用网线连接到路由器中任意一个LAN口。
重要提示:
请确保网线已经连接牢固,如果网线松动了,也会导致你的路由器连不上网。另外,如果网线坏掉了,也会造成路由器无法上网;所以,用来连接的网线,一定要是可以正常使用的。
2.如果路由器的线路连接没有问题,接下来就登录到你的路由器的设置页面,检查路由器中的上网方式设置是否正确,下面进行详细的介绍。如果不知道如何登录到路由器设置页面,请参考下面的教程:
怎么登录到路由器的设置界面?
路由器中的上网方式通常有3种:宽带拨号(PPPoE拨号)、自动获得IP地址(动态IP)、固定IP地址(静态IP),实际上指的是你家宽带接入互联网的方式,所以不同用户设置路由器时,上网方式是不同的。
上网方式设置原则:
宽带拨号上网(PPPoE拨号):开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。
自动获得IP地址(动态IP):开通宽带业务后,运营商未提供任何上网的参数信息。
固定IP地址(静态IP地址):开通宽带业务后,运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址、备用DNS服务器地址。
3.当你的路由器的上网方式设置成:宽带拨号上网(PPPoE拨号)时,请仔细检查你需要填写的 宽带帐号、宽带密码(上网账号、上网密码) 是否正确?
宽带帐号和宽带密码,是开通宽带业务时,运营商提供给你的,如果不记得了,可以拨打运营商的客服电话进行查询,或者要求客服重新设置宽带密码。
三.运营商限制问题
有些地方的宽带的运营商,默认情况下会限制用户使用路由器来上网,只允许用户通过电脑连接光猫上网。这种情况下,需要在路由器中设置MAC地址克隆来解决此问题,设置方法可以参考下面的图片。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:
1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。
2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
温馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
路由器怎么设置上网?
3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。