近日,一位中国联通的老工程师因未完成推销任务而被突然辞退,随后他爆料称,公司从后台停掉用户宽带,然后要求自家工程师去用户家更换路由器,回收旧路由器后再装给新用户使用。
据这位工程师透露,他们利用用户的账号宽带停掉,让自家工程师去用户家更换路由器。他们向用户声称光猫路由器坏了,实际上是正常工作的,只是换一个新的光猫路由器需要支付299元。换完后,他们再通过后台将用户的宽带重新开启。
除此之外,联通公司装机时使用破旧的光猫路由器进行装机。这些破旧的光猫路由器是从用户家回收回来的。装机后,过一段时间他们会声称用户的光猫是老光猫,已经不匹配了,需要更换新光猫。这样反复更换,不仅网速得不到保障,还增加了公司的收入。
在安装旧光猫时,他们还会收取用户的100元调测费,并要求用户关闭手机短信功能,后台增加增值业务。增加增值业务后,他们再将用户的短信功能重新开启。这位工程师认为,公司赚钱不应该采取这种不正当手段,应该通过正当途径赚钱。
当被问到所描述的情况是否亲眼所见时,这位工程师表示这些都是亲身经历的事情,并且他还有记录。他表示:“这太黑心了,我们是不愿意干,可是你不干他就要把你辞退。”
对于这位工程师的爆料,中国联通尚未做出回应。然而,这种不正当行为不仅损害了用户的利益,也影响了公司的形象和声誉。希望公司能够采取措施加强内部管理,规范员工行为,确保公司的经营行为合法合规。