一、为什么手机搜不到wifi信号

若使用的是vivo手机，搜索不到WiFi网络可能是由于路由器设置、手机与路由器频段不匹配等原因导致，可参考以下方法排查处理：

1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。

2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。

3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

二、手机搜索不到wifi怎么办

1.可能是路由器隐藏了WiFi名(隐藏SSID)。请直接获取WiFi的名称和密码并手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。2.检查手机支持的WiFi频段，然后确认搜索到的WiFi频段是否与手机支持的频段一致。如果手机只支持2.4GHz WiFi，则无法搜索5GHz WiFi。您可以将路由器设置为2.4GHz频段，然后重试。如果您不知道如何操作，请联系路由器管理员。3.将手机连接到其他WiFi，判断是否可以搜索并连接WiFi。如果其他WiFi正常，说明是当前路由器。建议联系路由器管理员。如果无法搜索到所有WiFi，建议携带手机和购机凭证到vivo客服中心进行检测。4.进入设置-系统管理-备份和重置-重置网络设置-选择相应的SIM卡-重置设置，然后用它来查看。注:重置网络设置将删除和断开无线局域网、移动数据网络和蓝牙的连接和配对记录。操作前建议备份WiFi账号、密码等数据，可以进入手机云服务-设备云备份-备份数据类型-启动系统数据。5.如果手机上没有“重置设置”菜单选项，可以进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置。注意:简单操作“恢复所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，只会恢复手机的所有设置。部分第三方应用账号需要重新登录。操作前请确认不会影响软件的使用。为了手机的数据安全，操作前建议提前备份手机数据，防止丢失。6.如果以上方法都无法解决，请提前备份手机数据，并将手机拿到vivo客服中心进行检测处理。(查询vivo客服中心地址:进入官网/vivo商城APP -我的-网站查询或vivo官网网页版-滑底-服务支持-服务网站查询-选择省市查询客服中心地址)。

三、家里有无线路由器但为什么手机搜索不到

1、检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。

2、手机开启了休眠状态关闭网络。

检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。

3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。

4、认证类型不合适。

尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。

5、手机或路由器网络设置异常。

考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。

扩展资料：

手机连接wifi常见故障检修：

突然手机无法连接wifi上网：

1、确认是否只有自己无法上网，看看是不是上联的外网断了。

宽带本身的原因也可能导致无法上网，最好看看其他人是否可以上网。也可以登录到无线路由器，查看一下路由器是否获得了外网IP，路由器的外网是否正常。

2、确认这个wifi的密码是否被修改。

突然无法连接某个wifi的原因，或许是别人修改了自己的wifi密码，密码不对了，当然也就无法连接了。也碰上过自家的无线路由器的wifi密码被蹭网的人修改的事情，这个也需要登录无线路由器查看了。

3、可能是由于无线信道恶化，导致无法接入wifi。

wifi是有覆盖距离的，无线信号经过障碍物后会有所衰减，部分家庭面积过大，一个路由器很难覆盖整体家庭，可能无线信号过弱导致无法接入。

部分路由器开启了穿墙模式，可能接收信号强度还可以，但是由于手机的发射功率有限，也可能出现可以搜索到wifi但是无法接入的问题。这也是为什么一些号称是穿墙王的无线路由器，但是使用体验也不是很好的原因。

就是路由器的发射功率强，但是弱信号处理弱，而由于手机连接wifi需要数据双向交互，导致了手机同样无法上网。可以尝试一下距离路由器近一些，看看能不能联网。

4、路由器需要重启

路由器是可以长期工作的电子设备，但是由于长期工作的路由器可能会由于热稳定原因，或者是内部垃圾数据过多，导致路由器性能严重下降，也可能影响到路由器的DHCP功能，导致终端无法接入无线网络，最好的办法就是重启路由器。

5、可能是路由器中的限制接入。

路由器里边有黑白名单模式，如果在黑名单里的用户是无法接入网络的，而如果路由器开启了白名单模式，不在白名单里的终端也是无法接入的，这个需要登录路由器检查是否开启了这些功能。