一直以来华为的忠实用户，在更新了鸿蒙NEXT后，却如骨鲠在喉，不吐不快。说起来用华为很多年了，从最mate9开始，到现在家里老人的手机，家里的电视，路由器，运动手表，全系列华为。国庆节过后鸿蒙NEXT上线，我也第一时间更新了，哪怕没有刷到微信，也依然没有回退。但是在我发现并反馈一个bug的时候，却给了我很不好的体验。

我平时习惯运动，并用华为手表和运动健康APP统计数据，我的手表是GT3，更新了鸿蒙NEXT后，很快就发现心率检测和卡路里计算跟更新前也就是9月份的数据走了很大的差别，同时记录的数据也不准确，这个问题我也第一时间反馈了客服，客服在电话联系我数次后，给了我一系列的解释。好吧，你说天气冷，毛孔收缩，造成心率检测不准，我认了，可是同样的户外跑步，9月份的低心率5公里比10月份的高心率6公里卡路里消耗还多是什么情况？当天的运动，跑完步记录的卡路里是361大卡，但是整合到全天的消耗数据才270多，客服告诉我是不能同时记录静息消耗和运动消耗，你不记录可以，但也不能倒扣吧？是不是一定要人运动到横纹肌溶解。才能达到每天最低的500大卡消耗，这样才能体现你余总的遥遥领先？

在客服回访的时候我已经明确表示不接受这个解释，这明显是程序算法出了问题。用户反馈意见是希望你们能做的越来越好，我们可以接受你系统刚上线有bug，生态不全，但是你们要拿出认真聆听建议，积极推进整改的态度呀！结果你在后台直接给我的投诉显示已完成？我什么时候同意了？掩耳盗铃，视而不见，就是你们对待用户的态度吗？@华为 #华为鸿蒙#