中国联通，还我尊严！！

十来年前，最新最好的3G网络在中国联通手中开始发展起来，我同时也选择了中国联通，一路相随，走过3G，步入4G，我同时为老婆，孩子各办一张卡，都在本人名下。办理了家庭融合套餐，小孩用的是小天才icon的电话手表，一直使用。坐标湖南邵东。

因中国联通响应国家号召关停2G信号，造成小孩电话手表无信号无法使用，因担心小孩读小学，买手机怕沉溺于手机，便将儿童手表icon搁置一边没有去处理，后因大孩高中即将毕业准备将手机号给大孩用，困未能找到儿童手表便转到营业厅去补办。却被营业厅告知因手机号三月未被使用，现已被冻结，还说是公安局让关的，说是电信诈骗的太多。最后被告知毕需拿原卡携相关证件做人脸识别方可补办，否则不予办理！我当即提出我的质疑，在我本人未欠任付费用且无任何违法的情况下关停并冻结我的卡号，是否合理合法？而且我本人前往营业厅办不了我的卡。就连注销都实现不了。

最后我陆续通过10010icon，10015，12300icon进行了投诉，后湖南联通售后服务中心专员通过电话联系，给我发了一个确认函，让本人一手持身份证，一手持确认函拍照回传给对方，当时感觉就像是对待犯罪人员对待。如若不照做，号码不予解冻不予销号，还说会影响后续其他卡的业务。我感觉受到屈辱，更受到胁迫，本人文化不高，写了一大堆，肯请万能的条友给品品！！谢谢！！！