这没毛病吧,家里的宽带无法上网,我在公众号里报了故障

2025-04-21 05:46:55

“这没毛病吧”,家里的宽带无法上网,我在公众号里报了故障,结果拉宽带的师傅竟然打电话来“质问”!

前天下午,手机显示wifi信号满格,但是无法打开网页,我意识到家里的宽带出了问题!

现在的人都离不开手机,离不开网络,我要见缝插针地写头条,老爸要看抖音,还有两个小捣蛋要看动画片呢,因为电视也是连于宽带的!

我数次重启了路由器,都无济于事!我们翘首以盼,希望它可以“奇迹般地”恢复,给我们一个惊喜!然而,奇迹并未出现。

老爸和大哥说,他们没有拉网师傅的联系方式。昨天上午10点多,我打给小姑父,他告诉我说移动网络这两天维修呢,就是没网!

昨天晚上,焦急的我在公众号里申报了宽带故障问题!没想到,今天上午10点多,拉网师傅就打过来“质问”,怎么不联系他,报了投诉,这下总公司、市分公司的都要来“耽阔(找麻烦)”他。起初,他的语气的确不太好,不过后来又缓和了!可是,这是他的工作,不是吗,我就想着反应一下宽带情况,没毛病呀!

他还表示自己目前还在商南县修电缆呢,明天才能赶回来,如果一会有中国移动客服打电话来询问,就说宽带已经修好了,给他打十分!

本想着仅仅上报宽带故障的我倍感内疚,心想也许这个师傅真的太忙了,为什么不等一等呢……于是,我二话没说,就答应了他!过了几分钟,他又打电话来,让我拔掉宽带电源,五六分钟后重新接通,我照做了,网络竟然恢复了正常!他说,他那边强制执行开的,明天下午或者后天早上他就来家里给处理一下!

不管怎么说,网络已经好了!后来移动客服两度致电给我,我都说网络已经好了,师傅服务态度很好,打十分!

不过不得不佩服中国移动的服务速度和质量,只要在公众号里反应了,立马给解决了,还再三打电话确认,让人很感动!

不知道我这样做,算不算妥当?

总之,我们干啥都不容易,彼此之间多一份体谅和理解吧!

我是憨姐儿李桂花(姽婳),听我的“鬼话(姽婳)”连篇吧!