提醒广东电信的IPTV用户注意这样的扣费坑：自上月推出图中的“7天免费体验”以来，很多人都已在五月份收到了莫名其妙的扣费，赶紧去查查账单吧！

有些人确实是领取了权益、有些人是因为家里孩子乱点“领取”了权益，但确实都不知道体验结束后会“自动转正”开始扣费。还有些人是因为购买了“VIP影视会员”自动获得的该权益(自己并不知道)，然后就糊里糊涂被扣费了。

我就在四月下旬购买过VIP影视会员，4月26日体验期刚结束就马上产生了22元的“南方传媒音乐VIP包月服务”的费用，动作迅捷得令人赞叹；而与此同时、因为更改IPTV帐号所产生的“包年VIP影视会员”退费(退费帐号未满一年)，曾承诺半个月内退、至今过去了一个月都毫无下文；假如你要致电屏幕上的400客服电话，有人接听算我服你！

若说IPTV可以设置消费密码、提醒短信之类，须知的是，以上设置初始时都是关闭的，必须由用户自己去设置，有多少人会懂得操作呢？

更荒谬的是，我新装的IPTV帐号竟然捆绑着他人的手机号码，以致于乱扣费了我都被蒙在鼓里——而用户是无法自己更改该号码的，因为需要原手机号扫码了才能完成更改；而该陌生手机号怎么来的？无可奉告！

今时今日，这样的电信服务态度是严重不够的；有关国家主管部门正在筹拍一系列“高质量服务”主题的短片，我觉得这倒是很不错的题材呢！@中国电信