一、水星路由器wifi信号不能上网怎么办

首先需要检查是否网络欠费，网线松动的情况
　1、关闭路由器电源5秒钟在开启电源测试。
　　2、关闭手机在重启测试。
　　3、检查路由器是否有问题。用网线将路由器与电脑连接，使用有线网打开浏览器看能否上网，以此测试网络是否有信号。
　　4、恢复无线路由器默认值，重新设置一次无线路由器。设置方法参考无线路由器的说明设置。
　　5、直接通过modem（不要路由器）检查外网情况。无信号的话，致电有关网络公司维修员来维修。

二、水星路由器设置完之后还不能上网怎么办

水星路由器无法上网的解决方法：

1、先把你的水星路由器中的网线全部拔掉，把水星路由器放在一边，测试宽带是否正常的时候，用不到它了。

2、把猫/光猫中接出来的网线，直接插在电脑的网口上面。

3、然后电脑中用“宽带连接”程序进行连接上网，注意观察此时电脑能否正常上网

4、如果此时电脑上网正常，说明你家的宽带没有问题的。请继续后面的步骤，如有就是宽带的问题了。

5、水星路由器中的WAN接口，需要用网线连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，那么需要把入户的宽带网线，插在水星路由器的WAN接口。

6、用来设置水星路由器的电脑，以及需要连接这台水星路由器上网的其它电脑，都需要用网线连接到水星路由器的LAN接口(1\2\3\4)。

三、水星路由器恢复出厂设置后连不上网怎么办

这样检查一下：一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。二、重新拔插一次网线猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。