一、为什么联通宽带连路由器无法上网

建议用如下方法排查：（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况，同时检查是否设置了上网的账号和口令；（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。

二、联通宽带路由器上不了网

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.检查网线或电话线是否松动；3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4.建议你对电脑进行全盘的病毒扫描。如宽带连接成功，无法打开网页，你可以进行如下操作：1.点击IE浏览器 ＞工具＞INTERNET选项＞常规＞删除临时文件、COOKIE等。2.通过IE浏览器＞工具＞INTERNET选项＞高级＞还原默认设置。3.尝试更换浏览器进行尝试。排除以上情况还未解决，你可联系联通10010人工客服报障处理。