一、路由器设置完wan口没有数据

1，可能原因：线路接错或者网线接口接触不良。
解决办法：确认主线插入到路由器的WAN口。
2，可能原因：入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大。
解决办法：尝试调整路由器WAN口的速率模式。登录路由器管理界面，点击 高级设置 >> 网络参数 >> WAN口设置，WAN口速率设置 选择 10Mbps半双工 或 10Mbps全双工 模式，点击 连接。
注意：部分路由器或部分软件版本不支持调整WAN口速率模式，尝试升级路由器软件版本。
3，可能原因：猫（Modem）没有通电或线路故障。
解决办法：去掉路由器，单机连接宽带，确保电脑直接连接宽带可以正常上网，排除宽带线路或猫的问题。
4，可能原因：路由器WAN口坏了。
解决办法：将一根网线的两端分别连接WAN口和其中一个LAN口，如果WAN口指示灯依旧不亮，可能是路由器WAN口出现故障。请检查电源适配器的电源规格和路由器底部标贴上面的电源规格是否匹配，如果匹配，建议联系办事处检测维修。

二、wan口却没有获得应有数据

水星无线路由器按说明书设置完毕后，wan口却没有获得应有数据原因：

路由器设置不正确。

【设置无线路由器方法】

【家庭网络环境布线】：

1、有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口；路由器lan口----电脑。

2、没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。

【电脑进入路由器】：

1、电脑ip、dns设置自动获取。

2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。

【设置路由器拨号】：

1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。

2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。

【开启路由器的无线功能】

1、选择无线设置---基本设置。

2、勾选【开启无线功能】，单击保存即可。

【设置wifi密码】

1、无线设置--无线安全设置--选择【WPA-PSK/WPA2-PSK】。

①、认证类型：自动。

②、加密算法：AES。

③、PSK密码就是无线密码。设置成需要的密码。