一、笔记本搜不到华为路由器wifi
如果您的笔记本WLAN图标显示小地球，打开后有WLAN按钮和移动热点按钮，显示找不到Wi-Fi网络，可以通过以下方法操作：
方案一：启动WLAN服务。
可用华为电脑管家故障排查功能。将华为电脑管家升级到最新版本（高于11.0.8.87（C233）版本），打开后选择“故障排查”à“智能检测”à“一键优化”，优化成功后重启计算机生效。
也可直接在系统服务中开启WLAN服务。请于计算机桌面搜索栏输入“服务”，进入后找到WLAN AutoConfig，双击后再弹出的属性界面中将启动类型选择为“自动”，服务状态选择“启动(S)”，设置完成后点击应用和确认，重启后生效。
方案二：安装华为官方最新WLAN驱动，通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
先确认使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网（例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。）
再在华为电脑管家中选择 驱动管理-检测更新-立即更新，重启计算机后生效。
方案三：如上述方案一、二操作后WLAN功能未恢复，请按以下步骤处理：
请重启计算机后禁用启用WLAN驱动，可以按照以下方式禁用启用WLAN驱动， 禁用启用WLAN驱动：右键点击电脑左下角的Windows图标，选择设备管理器>网络适配器>（Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHZ）选项>选中右键“禁用设备”> 选中右键—“启用设备”。
如果没有恢复请拔掉电源，长按电源键15s后重启。再禁用启用WLAN，如果还是没有恢复正常请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置，恢复出厂设置还是存在该问题，请携带相关资料到最近的华为客户服务中心进行检测维修。
二、华为手机无法搜索到WiFi怎么办
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。