一、路由器无法连接外网是怎么回事
你的电脑有你家的其他电脑之间有其他的连接，所以LAN形成了环路，而无法连接小区网。你的路由上并不有启动HDCP，使得路由不能自己去寻找IP，让IP全部为O。
要在内网知道使用的路由器内网访问地址，并确保可以正常访问。一般路由器默认地址是192.168.0.1.
2.不确定路由器的地址，也可以自己查询。
3.点电脑右下方的Internet访问。
4.在路由器内网任意一台服务器上安装花生壳、nat123相类似的软件客户端，并使用它。
5.保存映射信息后，可以查看映射图标状态信息，一般几分钟内映射生效。
6.在访问端，一样要安装一样的软件的客户端，并启用访问者。访问者打开路由器访问域名和访问端口。域名是映射后的域名，端口跟路由器内网访问端口一样。
7.如在添加访问地址时，同时勾选允许局域网访问，则在访问者局域网内都可以访问。同样可以查看当前状态。
二、路由器连不上怎么回事
有两种可能 一,外网线路故障 二路由故障
外网线路的话检查,账号是否欠费,外网线路是否正常通的.这个可以直接把网线接入到您的主机里,然后拨号测试看看,如果能拨上,说明外网线路一切正常.
路由故障 ,检查路由的运行灯是否为正常的状态(有的路由常亮是正常 有的路由是闪烁属于正常),其次检查外网线是否接入到路由的WAN口,在检查输入路由的账号密码是否正确!如果检查这些都没有问题,建议直接按路由傍边的恢复出厂按钮,恢复出厂设置在试一试,如果试了还是不行的话,可能真的是路由出现故障了建议返修/ 希望可以帮到您!!
三、路由器连接不上WAN是什么原因
有以下可能的原因：
一、路由器WAN口设置错误。
上网方式有3种：静态IP，动态IP，PPPOE必须选对。
如果是PPPOE，必须输入正确的账号和密码。
二、路由器WAN口硬件有故障。
接触不良可以自己弄一下，如果是其它问题，就直接换新的吧。
三、连在路由器WAN口上的网线有问题。
解决办法，换一根合格的网线。
四、路由器上的网线接错了。
外来的网线应该接路由器的WAN口，你的电脑连路由器的LAN口。
五、网络提供商的问题。
这个可能性很多，比如小区的接线盒接触不良，室外线断了，
机房不小心关了你的网络，机房服务器出故障了，你的网络到期了等等。
不管是哪一种，打他们的电话，要求他们解决即可。
注：遇到这样的问题，一般是这么处理的，不使用路由器，直接用电脑拨号，
如果成功，就是路由器的问题，如果不成功，会有错误提示。
看看错误提示就知道大概是什么原因了。