一、联通的宽带使用路由器怎么连接不上网

按你描述的情况，宽带上网显示“错误678”可能的原因是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；2、检查Modem信号灯是否正常：（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

二、为什么联通宽带连路由器无法上网

建议用如下方法排查：（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况，同时检查是否设置了上网的账号和口令；（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。